深圳市人事考试考生服务系统(以下简称“考生服务系统”)于2016年10月10日起接入深圳市人力资源和社会保障局(以下简称“深圳市人社局”)社会统一用户基础平台(以下简称“统一用户平台”),通过联网银行信息核验平台对考生进行实名认证,以防范冒用他人身份恶意注册,减少使用虚假身份信息报考等情况的发生。为帮助考生找回密码,特制作以下指南。
1在登录页面点“忘记密码?”,进入找回密码页面。
2进入找回密码页面后,根据页面上方的流程,填写所需信息:
3输入用户名:输入用户名和验证码,点“下一步”进入选择找回方式页面。
4选择找回方式:点击“ 号码+手机验证码”或“密保问题”,进入验证身份页面。
5验证身份:(1) 号码+手机验证码:选择 类型,输入 号、手机号码,点击“发送短信验证”,输入获取的动态验证码后点击“下一步”进入重置密码界面。
6(2)密保问题:依次输入3个密保问题的预留答案后,点击“下一步”进入重置密码界面。
7重置密码:用户名(默认),依次输入新密码、确认新密码,两个密码校验一致后,点击“下一步”,密码重置成功。
手机号码必须为注册时填写的手机号码,若填写其他号码,虽能接收短信验证码,但点击“下一步”时无法通过验证。
选择密保问题时,若未设置密保问题,则提示“未设置密保,不能通过密保问题找回密码”。
建议用户注册成功后,立即通过“密保工具”菜单设置3个密保问题。