宠物电商行业：繁荣背后的挑战与机遇

昨天女神节，手机里轮番是各个商家的广告，提醒着我该花钱了，这让我不禁想到了之前某电商网站发布了一份大数据排行榜上，投资人心目中消费投资&市场价值从高到低依次是少女>儿童>少妇>老人>狗>男人。

确实，在女性消费主导的现在，“她经济”的地位已经远远高于“他经济”，因为理性思维让男人在购物过程中更倾向于参数细节对比，导致他们在某种程度上对营销行为实现了免疫，这种“去营销化”让消费行为回归到产品本身，他们更偏爱于一些垂直品类的兴趣社区，更喜欢为自己的兴趣买单。

相比较每天都要逛一逛购物网站的女生来说，大部分男性还是比较倾向于低频的高消费，不爱看淘宝直播，只喜欢看游戏直播，因此，从当前的电商和零售角度来说，女性未来仍然是消费的主力人群。

除此之外，随着单身群体增长，如今宠物经济也开始受到资本的重视，数据显示，2019年中国宠物行业市场规模为2025亿元，中国人均单只宠物狗的年消费金额约为6082元，人均单只宠物猫的年消费金额约为4755元，这些铲屎官中高收入、高学历的年轻群体比例在逐渐增高，其中，超过50%的人将宠物视为自己的孩子、亲人、朋友，这些情感因素已经成为驱动宠物经济发展的重要力量。

从用户画像来看，养宠人群呈现年轻化特征，80后、90后人群占比分别达到了46.3%、20.3%。中国城镇养宠人群收入较高，月收入在8000元以上占比约三分之一。从养宠消费结构上看，宠物食品消费是最大的养宠支出，宠物医疗在服务消费中占比最高，达17.6%，其次是美容洗澡，达12.3%。

受疫情影响，2020年全球经济普遍低迷，具备神奇治愈能力的“它经济”却未受影响，快节奏的城市中，养只宠物可以起到舒缓紧张焦虑且孤独的情绪，整个行业甚至还有逆流而上的趋势。随着许多公司居家办公时间延长，越来越多人开始养宠物。

庞大的消费群体撑起的是千亿级的消费市场，活得不如狗，正在变成现实。艾媒数据显示，中国宠物市场规模在2019年达到2024亿元，预计2020年将达到2959亿元。2015-2019五年内规模翻了2倍，年复合增长率20%，未来会持续增长。

淘宝宠物行业专家远霁将养宠分为三个时代——2000年以前是1.0时代，养宠更多出于工具性需求，狗是高级护院，猫是捕鼠圣手；进入千禧年，人们养宠的初心是希望能增加互动，那可以称为2.0时代；2015年，宠物经济逐渐兴起，3.0时代里的宠物主基于情感寄托，对于宠物的需求呈现出多样化的特点。

在大家喊着要给自己消费降级的时候，你会发现他们在养宠物这一块儿一点都不含糊。甚至在各自的宠物圈都有一条鄙视链，大家为了让主子吃的更健康而努力挣钱。据《2018宠物消费趋势报告》显示，宠物狗和猫中高端食品同比增幅最高。

另一方面，生老病死一条龙，围绕下游产业链的保险、美容、培训、摄影、寄养、殡葬服务正在宠物圈兴起。

疫情期间，很多人回不了家，宠物上门喂养也迎来一波小增长，买家线上下单后，约定好时间、宠物的生活习惯以及钥匙的交付方式在约定时间上门对宠物进行遛狗、喂食、梳毛、铲屎等多项相关服务，全程视频连线。不过，因为隐私性和相关约束政策还不完善，目前宠物上门服务仍处于萌芽阶段。

有意思的是，2017年以前，宠物狗在整个宠物市场里的占比遥遥领先于宠物猫，但到了2017年之后，两者的占比差异越来越小。现在，猫已成为宠物行业里的主流势力，这与大家的工作状态和社会饲养成本有很大关系，一些城市对于狗的包容性远不如猫，养狗成本太高，还要有宽敞的空间和时间陪伴。

现在宠物消费早已经不只是满足于基本吃喝，宠物的娱乐、美容、情感等需求开始得到重视，从一些身体清洁用品、眼部护理，再到漱口水、护爪霜，以及生日蛋糕等，滋生出了一条庞大的全产业链。

毕竟，主子们在家过得开不开心才是铲屎官最在意的事。

目前电商已经成为宠物粮食销售的重要渠道，占比总交易量53.2%。淘宝、天猫、京东等流量平台占据主要阵地；波奇、E宠等垂直电商位于第二梯队；除此之外，过去一年，饿了么宠物外卖订单增长135%。

另一边则是抖音、快手为代表的短视频领域，报告显示，快手已成为超大规模的宠物短视频和直播社区，快手宠物短视频单日最高播放量达7亿。截至2020年5月，快手上每5.4秒就有一场宠物直播，场均直播时长1小时，日均直播时长1.6万小时。宠物作者电商月成交订单数超140万，2020年4月，快手宠物电商卖家数较2019年9月增长157%，带货品类涵盖宠物主粮、宠物洗护等多品类。

有些作者将粉丝为猫咪制作的动漫形象，衍生成动漫故事，周边家具，并通过电商渠道进行售卖。这种二次衍生物天生附带粉丝的亲切感，本身拥有巨大的流量池。除此之外，有些博主推出优质视频向观众科普养猫知识，以获取观众的信任感，帮助相关品牌进行商业推广。借以视频形式进行的云养猫，主要以流量变现为主，优质的内容十分具有带货能力，「广告+电商」成为主要变现来源。

年纪轻轻，猫狗双全，这是当代社会对人生赢家的新定义，但是放眼整个宠物市场，品牌众多却不怎么赚钱，那些排名靠前的宠物品牌、生产企业都不盈利，宠物渠道也是如此，甚至有些还亏的非常厉害。在海豚智库独家发布的2019中国电商top100排行榜中，仅有“波奇宠物”一家宠物食品电商上榜。

数据来源：青桐资本

2019年我国的宠物市场规模2024亿元，但遗憾的是目前中国宠物行业中无一巨头诞生。就像之前的奶粉事件一样，食品安全问题一直都是铲屎官们最头疼的问题，一些利欲熏心的人为了挣快钱在宠物食品上动手脚，直到国产宠物品牌规模日益增长的现在，国产宠物粮依然没有撕掉“毒粮”的标签。

数据来源：中信建投研究（2017年中国宠物食品市场品牌情况）

虽然目前国内宠物品牌仍有一大部分被国外高端品牌占据。

2001年，法国皇家宠物食品有限公司被玛氏收购，交易价格15亿欧元，在此之前，玛氏在宠物食品领域已经有自有品牌宝路狗粮和伟嘉猫粮。2007年玛氏收购了NUTRO天然宠物食品公司，2014年又支付29亿美元收购了宝洁旗下三个宠物食品品牌。

国内宠物品牌生存空间再一次受到挤压，一些新品牌发展不容乐观。

其次，在全国现有的4000多家宠物企业中，大部分企业经济实力都不怎么不强，产品和服务的标准也没有确立，一些创业者用低价扰乱市场，衍生出大量不规范的宠物诊所，乱收费、诊疗失误等现象非常普遍。

图：狗民网

同时，中国纯种猫狗的交易市场非常混乱，由于宠物是非标准化的“商品”，一般是由商家根据品相自行定价，也有人想过将这些分散的线下活体交易与互联网相结合，构建O2O交易平台，比如58心宠、宠爱约定、小白养宠等。除了58心宠背靠58同城，其余的O2O平台再也没有了更多音讯。

可见，宠物电商之路在发展势头良好的现在依然是如履薄冰，至今没产生一个巨头，也没有谁敢说盈利。

不知道谁会成为第一个吃螃蟹的人？但可以预见的是，未来宠物医、食、住、行等相关产业仍将保持高速发展，相关服务水平会无限趋于人的标准，随着人与宠物的感情深入，宠物数量不断增加，那些花在宠物身上的钱也将成就更多创业者和投资者。