波奇网：不只是宠物商店，我们全程关怀“喵星人与汪星人”

狗蛋如果能说话，他一定也会对着后辈们忆苦思甜：现在吃的是健康食品，玩的是进口玩具，时不时美个容、泡个澡、旅个游、海淘剁爪……你们要珍惜现在来之不易的生活啊！

作为一只步入中年的中华田园汪，狗蛋有理由感叹时代的进步——随着消费升级的进一步发展，宠物已经逐渐成为家庭内必不可少的一员，围绕着宠物周边产品及商业模式也层出不穷。在浸淫宠物行业 9 年的波奇网看来，电商只是一个开始，围绕着宠物“生老病死”打造的服务才是未来想象空间。

波奇网是一家上海的宠物综合服务平台，2008 年上线之初以宠物社区起家，随后相继发展了电商、O2O 等业务，目前涵盖电商（波奇商城）、宠物服务（波奇服务）、跨境电商、自有品牌等领域，拥有自营平台“波奇网”和“波奇宠物”APP。团队给出数据称，目前波奇网“购买用户数”已经突破 800 万。

据悉，波奇起步之初，核心定位是宠物电商，销售渠道覆盖淘宝、天猫、京东、易迅、一号店等多个渠道。另外，波奇从 2012 年起，还开始逐渐打造“怡亲”等自有品牌商品。此外，波奇的 O2O 业务，即波奇宠物生活馆，类似团购模式，也在加紧布局。目标最初的宠物电商转型为“社区+电子商务+服务”三位一体的互联网平台。

从社区过渡到电商实际上一个很常见的做法。简单来说，通过社区聚集用户，保持用户粘度，然后将用户自然地导入到商城，成为消费者。波奇网方面向动点科技透露，目前平台的 SKU 已经突破一万，2016 年波奇网全年累计商城订单量突破 1000 万单。不过，对方并未透露去年具体的销售额，团队方面称双十一全平台的销售额超过 7500 万，连续三年获得类目冠军。

过去三年，宠物电商发展迅猛，宠物类用品销售收入增幅位列淘宝前三，行业年均销售收入破千亿元人民币。“宠物电商发展到目前这个阶段，比拼的是品控能力、物流能力和现金流。”波奇网相关成员告诉动点科技，目前平台的客单价保持在 200 元左右，已经和全球 500 家宠物品牌厂商合作，在华北、华东、华南、香港均有自己的的物流仓库。

电商只是宠物产业产链条中的一环，更大的想象空间在宠物服务市场。“举个例子 ，一条狗的一生，出生要打疫苗，每个月要剃毛 、剪指甲、洗澡，生病了要看病、还有死亡安葬等等。” 团队成员表示，O2O 业务是波奇网团发展的重中之重，要覆盖“生老病死”的整个过程的宠物服务。同时，波奇网也在和线下商户（宠物门店）签约，打通线上线下的产业链条，形成立体服务格局。目前，波奇的宠物服务已覆盖北京、上海、广州、深圳等全国 7 大城市。

对 2017 年的发展方向，波奇网管理层表示：针对商户方面，波奇服务将进一步拓展城市覆盖率，力争在主要城市，实现“每 1 公里、宠友们就能找到一家波奇服务宠物店”的目标，扩大服务人群范围；同时，波奇服务还会与宠物店，加强合作深度，切入从宠物“生老病死”的全链条模块，提升宠物店利润，实现线上线下共赢。

而在用户层面，波奇服务会通过会员服务，保护宠友们享受门店服务时的资金安全，同时给予加大对宠友们的优惠力度。

波奇网今年 2 月已经完成 1.02 亿美元 C 轮融资，招商银行领投、高盛等原有资方跟投，波奇网管理团队也进行了 400 万美金的跟投。波奇网计划利用此轮融资进一步布局宠物服务，海淘商品以及产业链投资等，提高波奇网核心竞争力以及服务水平。

公开资料显示，中国宠物每年出生率近 8%，远高于我国人口增长率。从 2014 年到 2016 年三年间，相关宠物消费以年均 49.1%的速度增长，宠物相关用品及服务消费在 2015 年已经突破 1300 亿人民币，成为全球第三大宠物市场。但中国家庭饲养宠物的比例平均不超过 2%，相比较于美国超过 50%的比例，近 600 亿美元的市场销售规模，还有很大市场成长空间。

此外，明星宠物 IP、电影、周边、宠物旅游等宠物相关消费也在迅速发展之中。有业内人士称：“宠物正成为中国的第二人口，宠物行业正在成为中国闷声发财的一个行业。”波奇网方面表示，与其它行业相比，萌宠经济还处于蓝海之中，增长前景值得期待。

当然，市场前景看好，资本也在迅速扎堆。可以想见，未来市场竞争也会逐渐激烈。

图片来自 123RF

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