我是一位因为爱好钓鱼转而从事渔具店行业的经营者。从单纯的钓鱼爱好,到开创钓鱼网站,再到辞职经营渔具店已经有十多个年头。这期间见证了许多渔具店的兴起、鼎盛直到落没。近年来伴随着网络信息化的发展,电商对实体行业产生了很大冲击(包括渔具店),从整个市场大环境来说,这是正常的。但是渔具店的口碑却一样也受到了影响,甚至被以偏概全戳上了黑心、奸商的的烙印。是什么让渔具店走到了这种地步?渔具店真得这么让人讨厌吗?我不苟同世面上的一些观点,而且有的观点让人曲解、误会了渔具店,所以我要为渔具店喊冤、正名。
不得不承认,目前大部分渔具店经营者文化程度偏低,所以在店面经营方面和其他行业实体店一样或多或少都存在一些现实问题。
1、螃蟹思维,见不得同行好
很多行业都成立了行业协会,互相交流经营理念,以期共同进步。但相当一部分区域的渔具店却反其道而行之,互相压价,互相排斥。你卖五块,我卖四块五、甚至赔本卖,美其名曰:击垮对手,吸引客户。无原则的让利,导致相当一批货物无利润经营,最终的结果无非是两败俱伤。这里并不是建议渔具店联合起来把价格共同提上去多赚钓鱼人的钱,而是指每个行业都要有自己的利润点。如果自己把自己的利润点搞没了,渔具店本身就难以维持,何谈为钓友服务?
2、各种虚假促销
经常在微信群里看到有的渔具店到处发那种烦人的广告,什么“天天特价,低于进价销售。这广告太小看钓鱼人的智商了。明白人一看就知道这个渔具店老板在搞文字游戏。举个例子:一个地区的红虫基本上都是从有数的几个红虫商贩那里进过来的,所以进货价基本都差不多。结果就有一家自以为聪明的渔具店想到了一个奇招,在公虫里掺入廉价的母虫当公虫卖,当然他的价格要比其他渔具店的公虫要低,好多钓鱼人争相购买。钓鱼新手根本分不清公、母,所以认为他家的东西比其它店的便宜实惠。到后来钓友认识到了其中的猫腻以后,必然对渔具店的声誉造成不良影响。
3、哗众取宠,误导新手钓鱼人
一个渔具店的相当一部分收支来源就是新人的加入。钓鱼新手因为开始什么都不懂,所以基本都是听渔具店老板推荐的。这时有部分渔具店老板就开始放大招了,不从钓友的需求出发,专门挑那种卖不出去的、利润高的产品给钓友。片面夸大某产品的功效,而不是换位思考为钓友着想。这种做法说的好听点是拔苗助长,说的难听点就是趁火打劫。
4、没跟上形势发展
信息透明时代,一些渔具店没有网络思维,还是沿袭十几年前的思路:从厂家进货,标上价格坐等赚差价。电商把中国拉入了一个“薄利多销”时代,一般大陆货网上都有销售,就拿一款同样的鱼饵来说吧,你涨20%的利润,人家网上涨10%的利润还能包邮到家,这明显就是卖贵了。你让钓鱼人怎么评价实体店?明显就是爆利啊。所以说实体店不要找什么货品不一样、品质不一样的牵强理由给自己找面子。面子不值钱,顺应趋势才行,跟不上时代的进步,就会被时代淘汰。
以上这些问题出现的概率确实不小,有些经营者不务实,偏离了“诚信为本“的原则,是导致好多钓鱼人对实体店产生偏见的根本原因。
1、钓鱼人的指责
有买卖就有利益冲突。一部分在实体店遇到挫折的消费者,碍于面子不针对那个渔具店,却会在各个平台发布牢骚、怨言,这也是中国人上下几千年养成的一个委婉表达方式。好多时候他的目标不是指向某一家渔具店,而是指向了整个渔具店经营群体。这时,其它渔具店经营者也被戴上了“黑心奸商”的帽子。
2、跨界竞争者打击渔具店的声誉,可谓雪上加霜
现在是自媒体时代,衍生出了新零售这个概念,讲究 “再小的个体也有自己的品牌”。那么问题就来了,好多钓鱼人不管在哪个平台感觉粉丝多点了以后,他就要想办法成立自己的工作室甚至皮包公司,目的就是割韭菜、赚粉丝的钱。转手卖人家的东西抽成也好,自己帖牌也罢,反正是自己开始卖东西了。很多自媒体人的口号就是“直销钓友,比渔具店便宜”。无语吧,渔具店又躺着中枪了。
3、无底限的网文
这种文章在网上一抓一大把。比如“揭秘鱼线的黑幕:了解这5个参数,再也不怕被渔具店坑!”,这个题目给人的第一感觉就是不了解这五个参数的钓鱼人都会被渔具店坑。更有甚者起个题目叫“渔具店的8个“内幕”,至少有九成钓友上当过”。这是要置渔具店于死地的节奏吗?那些感觉自己在本地能呼风唤雨、打倒同行的所谓“牛掰”渔具业主这时怎么不发声了呢?
竞争越激烈,实体店的销量就越低,某些厂家就越不满意渔具店的销售业绩。为了减库存,便会介入直销平台,尤其是“双十一”各种大优惠活动中。有的价格比渔具店进价还低,让钓友感觉平时在实体店买东西就是一个坑,渔店店间接成了受害者。
有人说,网络这么发达,都搞直销了。渔具店都是赚差价,没有存在的必要了。那么你感觉日渐成风的什么自媒体工作室有必要吗?那些兼职的达人带货的有存在的必要吗?某宝、某多不是赚你差价?你真的相信那么大的工厂自己生产出来的东西全部放在平台上自己销售?我倒认为,渔具店比一些割韭菜的 “网络达人”、“网络喷子”更有优势:
不管是网上还是实体,其实就是买卖市场上的两个销售渠道,朋友圈里盛传一段话:“市场很透明,你却看不见,因为水很深”,这也恰恰说明了整体渔具市场处于一个混沌期,所以渔具店要长期生存下去并且越做越好,就要正视和改正自身存在的问题,本着“赚合理利润,交永远朋友”的原则,与时俱进,诚信经营,为自己谋口饭吃,也为本行业争口气。
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